منصة Aref Ai تقدم مساعداً ذكياً قادراً على الرد الفوري على استفسارات النزلاء والعملاء، حجز الغرف، وتقديم المعلومات الدقيقة على مدار الساعة.
تغذية قاعدة المعرفة وتدريب النموذج:
- رفع المستندات والكتالوجات: يمكنك رفع ملفات PDF أو نصوص تحتوي على خدمات الفندق، مواعيد المطاعم، وسياسات الحجز والإلغاء.
- تخصيص نبرة الصوت (Tone of Voice): تحديد أسلوب الردود ليكون رسمياً، ودوداً، أو احترافياً فندقياً بما يناسب هوية علامتك التجارية.
- اختبار الأسئلة والأجوبة: إجراء اختبارات تفاعلية في بيئة الـ Playground للتأكد من دقة الإجابات قبل النشر للجمهور.