إذا كانت الفواتير أو التقارير اليومية لا تخرج من الطابعة المخصصة أو تظهر رسائل خطأ في الطباعة من شاشة Cashiering أو Reports، اتبع هذا الدليل السريع.

خطوات تشخيص وحل مشاكل الطباعة:

1. فحص إعدادات الطابعة الافتراضية في Opera:
   • انتقل إلى Configuration > Setup > Printers.
   • تأكد من أن الطابعة المعينة للمستخدم الحالي أو جهاز الاستقبال محددة بشكل صحيح (Default Folio Printer / Default Report Printer).
2. فحص خدمة الـ Print Spooler:
   • اضغط Win + R واكتب services.msc.
   • ابحث عن Print Spooler واضغط Restart.
3. استخدام ميزة المعاينة (Preview / PDF Output):
   • عند طباعة الفاتورة أو التقرير، اختر Output: Preview أو File (PDF) للتأكد من أن تقرير Opera تم إنشاؤه بنجاح من قاعدة البيانات بدون أخطاء برمجية في الـ Template.
4. إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة تشغيل تطبيق Oracle BI Publisher / Opera Report Engine على خادم التطبيقات.